RETOUR ET REMBOURSEMENT

RETOUR ET REMBOURSEMENT

DELAI
Conformément à l’article L. 221-18 du code de la consommation, chaque Client Consommateur dispose
d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation à l’égard d’un produit.
Ce délai court à compter de la réception des produits par le client consommateur, étant précisé que le
jour de réception des produits n’est pas compté dans ce délai, et que pour les Commandes comprenant
plusieurs produits livrés en plusieurs fois, le délai court à compter de la réception du dernier produit
faisant partie de la même Commande.

ABSENCE DE DROIT DE RETRACTATION
Par dérogation aux stipulations précédentes et conformément à l’article L. 221-28 du Code de la
consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits personnalisés et si les
produits sont retirés de leurs emballages et de leurs attaches d’origine.
Le produit ne doit pas avoir été posé, appliqué ou utilisé.
Le fait de sélectionner une marque, un modèle, une année, ainsi que la finition brillante ou mate pour
nos kits déco est considéré comme une personnalisation.
Tous nos produits de notre site (des Catégories KITS DECO – STICKERS- TEXTILES – STAND/PLV-OBJETS PUBS)
étant confectionnés sur votre demande, ne bénéficient d’aucun droit de rétractation, et ne seront par
conséquent ni repris ni échangé.

MODALITE
Pour exercer son droit de rétractation, le Client Consommateur doit adresser le formulaire type mis à sa
disposition par le VENDEUR, en se manifestant par courrier électronique à l’adresse contact@2d-racing.com
ou par voie postale :

2D RACING
La Moinerie
14400 TOUR EN BESSIN

Le Produit retourné ne doit pas avoir été utilisé et doit être retourné dans son emballage d’origine
accompagné de la facture d’origine. Le Client Consommateur supporte les coûts directs de renvoi des
produits le retour n’est pas pris en charge par le Vendeur.
Le vendeur rembourse le client de la totalité des sommes versées au titre du produit retourné, y compris
les frais de livraison, au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle il est informé de la décision
du client de se rétracter. La responsabilité du Client sera engagée en cas de dépréciation des produits
retournés résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les
caractéristiques et le bon fonctionnement de ces Produits. Dans une telle hypothèse, le vendeur pourra
réduire en conséquence le montant à rembourser au client.